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POLITICA DE PRIVACIDAD

Total Clean, que opera en el sitio web https://www.totalcleanespana.com (en adelante “nosotros”, “nuestro”), valora su privacidad, la protección de sus datos personales y valora la relación con usted. Nuestra Política de Privacidad está sujeta a la Ley General de Protección de Datos, según corresponda.

RECOPILACIÓN, USO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Al proporcionar su información, usted es consciente de que lo hace con conocimiento y voluntad. Para la seguridad de sus datos personales, solo solicitamos información esencial como nombre, correo electrónico y número de teléfono al solicitar la adquisición de una franquicia.

Para el canal de atención “Conviértete en franquiciado”, los datos personales y la información recabada en esta etapa son confidenciales y permanecerán con el franquiciante hasta el final del proceso, que puede durar de seis a doce meses. Si su perfil no es aprobado, su información personal será eliminada, sin embargo, si su perfil es aprobado y hay un interés claro en firmar el contrato de franquicia con nosotros, se conservará con el franquiciador durante la vigencia del contrato y dentro de los diez años posteriores a su terminación.

En el caso de información personal enviada por usted vía correo electrónico o mensaje personalizado, los datos sólo serán utilizados para los fines descritos en el propio correo electrónico, garantizando su confidencialidad y con el objetivo de mejorar continuamente nuestro servicio.

INTERCAMBIO Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Total Clean se compromete a:
- Corregir prontamente cualquier cambio relacionado con los datos personales del usuario. A estos efectos, el usuario deberá informarnos de cualquier modificación de sus datos;

- No divulgar, sin autorización previa, bajo ninguna circunstancia, la dirección de correo electrónico del usuario que se registra en páginas que requieren el llenado de datos personales;

- No vendas ni divulgues los datos de tus clientes para fines distintos a las acciones de Total Clean, ya sea a través de contactos en nuestra área de relación o información sobre productos y promociones.

Hemos adoptado como política el compromiso de no revelar información sobre los accesos realizados por sus usuarios, salvo que estemos obligados a hacerlo por orden judicial o en estricto cumplimiento de las normas legales. Asimismo, mantenemos confidenciales los datos privados de registro de sus usuarios, revelándolos únicamente a terceros en los casos en que no existan prohibiciones legales, o por orden judicial o, incluso, con autorización de sus titulares.

Si Total Clean tiene conocimiento de que ha recopilado accidentalmente información personal de un usuario menor de 18 años sin la autorización de sus padres o tutores legales, la información recopilada será eliminada.

PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE DATOS

Adoptamos los niveles de seguridad en protección de datos legalmente requeridos, habiendo instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o eliminación indebida de los datos personales recogidos. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad relativas a Internet no son del todo infalibles.

Los incidentes de seguridad que puedan suponer un riesgo o daño para los interesados ​​serán comunicados a la Autoridad Nacional de Protección de Datos y a los respectivos interesados, y se tomarán todas las medidas apropiadas para evitar cualquier daño.

CONSENTIMIENTO Y CONTROL DE DATOS PERSONALES

La aceptación del titular a esta política de privacidad es revocable en cualquier momento, teniendo derecho a denegar o retirar el consentimiento prestado a Total Clean, así como a solicitar la supresión, alteración, corrección de datos, objeciones, límites o restricciones en el uso de datos, dentro de lo que se considera legal.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD 

Actualizamos periódicamente y cuando corresponde, esta política de privacidad, también cuando sea necesario, a medida que evolucionan nuestros servicios y el uso de datos personales. Si deseamos utilizar sus datos personales de una manera que no hayamos identificado previamente, nos comunicaremos con usted para brindarle información al respecto y, si es necesario, solicitar su consentimiento.